如今，人們不管是買什么東西，都比較重視品牌問(wèn)題，品牌是保證，服務(wù)是保障，一切在好的產(chǎn)品也有罷工的時(shí)候，所以能有一套過(guò)硬的服務(wù)才是口碑的基石。格力中央空調(diào)安裝環(huán)節(jié)“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”，從安裝“隊(duì)伍、材料、價(jià)格、流程”四個(gè)方面實(shí)施服務(wù)的。
標(biāo)準(zhǔn)化一、隊(duì)伍標(biāo)準(zhǔn)化
格力中央空調(diào)上崗的安裝人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)認(rèn)證，并在安裝中靈活服務(wù)每一位客戶。所有安裝網(wǎng)點(diǎn)人員均會(huì)統(tǒng)一工作服、工作證，服務(wù)形象和禮儀也全部統(tǒng)一，并配以專用工具包，格力中央空調(diào)統(tǒng)一保障高水準(zhǔn)。
標(biāo)準(zhǔn)化二、材料標(biāo)準(zhǔn)化
格力中央空調(diào)集中采購(gòu)保溫棉、PPR管、管箍等，以確保安裝材料的高質(zhì)量及高性價(jià)比，力保品牌品質(zhì)。以客戶身份作為出發(fā)點(diǎn)，格力中央空調(diào)一切為客戶所想。
標(biāo)準(zhǔn)化三、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)化
格力中央空調(diào)以地級(jí)市為單位，制定了貼合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的合理安裝價(jià)格，相關(guān)安裝網(wǎng)點(diǎn)均嚴(yán)格參照?qǐng)?zhí)行，只為給消費(fèi)者服下定心丸，格力中央空調(diào)堅(jiān)持價(jià)格內(nèi)控保實(shí)惠。
標(biāo)準(zhǔn)化四、流程標(biāo)準(zhǔn)化
格力中央空調(diào)安裝流程以全面符合甚至高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行。通過(guò)對(duì)家用熱水、TR系列等產(chǎn)品每個(gè)安裝步驟以優(yōu)劣對(duì)比圖形式進(jìn)行展示說(shuō)明，并貼心的將安裝流程、效果圖做成宣傳軟件向用戶介紹，呈現(xiàn)可視化的安裝解釋為消費(fèi)者答疑解惑。配以細(xì)化的上門服務(wù)規(guī)范，格力中央空調(diào)服務(wù)力求生動(dòng)貼心。
